Términos y condiciones

Última actualización: 14 de octubre de 2025

1. Objeto y aceptación

Wrappers AI (“Wrappers”) ofrece una plataforma web y servicios asociados para crear y operar agentes de inteligencia artificial, procesar documentos y facilitar la colaboración en tiempo real. Al acceder o utilizar la plataforma, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar los servicios.

2. Cuentas y elegibilidad

Para utilizar funcionalidades avanzadas es necesario crear una cuenta. Usted declara que actúa en nombre propio o con autoridad suficiente para vincular a la entidad a la que representa, y se compromete a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado. Wrappers puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que comprometan la seguridad del servicio.

3. Servicios y disponibilidad

La plataforma permite, entre otros, cargar y analizar documentos, mantener conversaciones asistidas por IA, integrar fuentes de datos externas y administrar espacios de trabajo para equipos. Wrappers puede introducir mejoras o cambios en las funcionalidades sin aviso previo y realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio, sin garantizar su funcionamiento ininterrumpido.

4. Condiciones de uso

El uso de la plataforma debe ajustarse a la ley y a estos términos. En particular, queda prohibido:

• Utilizar la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados. Utilizar el servicio para actividades ilegales, difamatorias, infractoras o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder, manipular o alterar el código fuente de la plataforma. Intentar descompilar, modificar, vulnerar o eludir medidas de seguridad de la plataforma.
• Distribuir, modificar, reproducir o explotar cualquier contenido de Wrappers AI sin autorización expresa. Introducir contenido malicioso o automatizar accesos que perjudiquen la estabilidad del servicio.

5. Contenido del usuario

Usted conserva la titularidad de los datos y archivos que cargue o genere mediante la plataforma (“Contenido del Usuario”). Al hacerlo, concede a Wrappers una licencia no exclusiva y limitada para alojar, procesar, analizar y reproducir dicho contenido con el fin de prestar los servicios, mantener su seguridad, cumplir con obligaciones legales y mejorar las capacidades de nuestros modelos y algoritmos. Usted se responsabiliza de contar con las autorizaciones necesarias sobre el Contenido del Usuario.

6. Planes, facturación y precios

Determinadas funcionalidades pueden estar sujetas a planes de pago o consumo. Los precios, límites y condiciones aplicables se indicarán en la plataforma o en acuerdos específicos. El usuario autoriza a Wrappers a realizar cargos a través del proveedor de pagos seleccionado. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período contratado, salvo que se cancelen antes de que comience el siguiente. Con la compra, el usuario consiente estos cargos recurrentes y puede cancelar en cualquier momento desde la plataforma para evitar renovaciones posteriores.

7. Propiedad intelectual de Wrappers

Wrappers y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la plataforma, su código, documentación, marcas y demás elementos protegidos. Se concede al usuario una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder y utilizar el servicio conforme a estos términos. No se otorga ningún otro derecho implícito o explícito.

8. Garantías y responsabilidad

La plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Wrappers no garantiza que el uso del servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que los resultados generados por la IA sean precisos para cualquier finalidad concreta. En la medida permitida por la ley, Wrappers no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso del servicio.

Wrappers AI no será responsable de:

• Interrupciones en el servicio debido a causas ajenas a su control.
• Daños derivados del uso indebido o inadecuado de la Plataforma.
• Pérdidas económicas, de datos o reputacionales derivadas del uso de sus servicios.

9. Suspensión y terminación

Wrappers puede suspender o finalizar el acceso del usuario si detecta un uso indebido, falta de pago o riesgo para la seguridad del servicio. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo el proceso indicado en la plataforma. Al finalizar la relación, Wrappers podrá conservar el Contenido del Usuario durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales y, posteriormente, eliminarlo de forma segura.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales derivados del uso de la plataforma se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

11. Modificaciones

Wrappers puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de las nuevas condiciones implica su aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo que se disponga lo contrario por norma imperativa, las partes acuerdan someter cualquier disputa a los juzgados y tribunales de Bilbao (España).

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos puede escribirnos a info@wrappers.es.